BEZORG- EN RETOURBELEID

Bezorgen

• Alle pakketjes worden als brievenbuspakketje gratis bij je thuis bezorgd.

• We nemen alle bestellingen aan binnen Nederland. Deze worden gratis verzonden met PostNL als brievenbuspakketje. Je pakketje zal je binnen 3 - 5 werkdagen ontvangen.

• Tijdens feestdagen is het bij PostNL vaak drukker dan normaal. Ondanks deze drukte doen we er altijd alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk te verwerken. Houd er echter rekening mee dat je bestelling wat later bij je aan kan komen, dan dat je van ons gewend bent.

• Woon je in omgeving Breda, dan heb je de optie om het door ons persoonlijk te laten bezorgen, waardoor je al binnen 1 - 2 dagen je pakketje op de deurmat ontvangt.

• Woon je buiten Nederland, maar zou je graag bij ons willen bestellen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website, of stuur een Whatsapp berichtje naar +31 6 53403490

​

Retourneren

• Niet 100% tevreden met je Sanda aankoop? We nemen graag de producten terug in ontvangst die in originele staat retour gezonden worden binnen 14 dagen. 

• Wegens hygiëne gelieve niet de verpakkingen van oorbellen te openen.

• Elk product dat geretourneerd wordt, moet Sanda in originele staat terug ontvangen zoals jij deze ontvangen hebt. Geretourneerde producten mogen niet gedragen, gewassen of gebruikt zijn. Alle producten zullen individueel beoordeeld worden door Sanda bij ontvangst.

• Wanneer Sanda de geretourneerde producten in ontvangst genomen heeft en deze in goede staat zijn ontvangen, zal Sanda de betaalde prijs uitbetalen naar jouw originele betalingsmethode. 

• Wanneer Sanda de producten beschadigd in ontvangst neemt, worden zij direct teruggestuurd naar de consument en zal de betaalde prijs niet uitbetaald worden.

• Wanneer je een product zou willen ruilen voor een andere kleur en/of maat, graag een nieuwe order plaatsen en het product retourneren.

• De producten die je retourneert zijn de verantwoordelijkheid van jouzelf totdat Sanda deze ontvangen heeft.

• Sanda is niet verantwoordelijk voor voor producten die per ongelijk geretourneerd zijn.

• Het duurt ongeveer 14 dagen totdat een retour ontvangen en verwerkt is. Wanneer het geretourneerde product verwerkt is, ontvangt de consument een terugbetaling op dezelfde manier zoals de consument betaald heeft. Dit kan vijf werkdagen in beslag nemen. Sanda stuurt de consument altijd een bevestiging wanneer het geretourneerde product verwerkt is. 

1. VUL HET RETOURFORMULIER IN
Verpak de onbeschadigde, ongedragen en ongewassen producten in de originele verpakking die jij wil retourneren.

2. NOTEER HET RETOURADRES OP HET PAKKET
Sanda Jewellery
Weerdesteinstraat 67

4834 LA, Breda

3. VERSTUREN
Retourneer het pakket binnen 14 dagen na ontvangst bij een PostNL punt. De pakketjes van Sanda Jewellery kunnen als brievenbuspakket verstuurd worden vanaf €4,10. Bewaar de te ontvangen track&trace code goed. 

4. TERUGBETALING
Wij zullen jouw retourverzending binnen 14 dagen na ontvangst verwerken en terugstorten op jouw rekening.